2013年是我國經(jīng)濟(jì)情況十分復(fù)雜的一年，裝備制造行業(yè)內(nèi)的企業(yè)在這一年可以說是幾家歡笑幾家愁，雖說不同分行業(yè)的情況各有千秋，但是企業(yè)本身的主觀能動(dòng)性在市場環(huán)境多變的情況下為自身謀得更高的利益時(shí)就體現(xiàn)了它的價(jià)值。2013年濰柴集團(tuán)面對嚴(yán)峻的宏觀經(jīng)濟(jì)形勢和深度調(diào)整的行業(yè)形勢，在轉(zhuǎn)方式、調(diào)結(jié)構(gòu)、抓管理、提質(zhì)量，繼續(xù)保持了平穩(wěn)健康發(fā)展。
　　據(jù)悉，濰柴2013年全年預(yù)計(jì)實(shí)現(xiàn)收入1003億元，同比增長24.1%，銷售各類發(fā)動(dòng)機(jī)65.4萬臺(tái)，重型卡車10萬輛，變速箱56.6萬臺(tái)，同比分別增長30%、22%、25%，保持了又好又快發(fā)展勢頭，行業(yè)領(lǐng)先地位更加穩(wěn)固。該集團(tuán)的發(fā)動(dòng)機(jī)板塊10L/12L等傳統(tǒng)產(chǎn)品在重卡、工程機(jī)械等領(lǐng)域繼續(xù)保持優(yōu)勢配套地位，5L/7L、MAN大機(jī)、M26、天然氣發(fā)動(dòng)機(jī)等戰(zhàn)略新興產(chǎn)品在客車、船電等領(lǐng)域表現(xiàn)優(yōu)異，產(chǎn)品和市場結(jié)構(gòu)調(diào)整成效顯著。
　　去年，內(nèi)燃機(jī)行業(yè)擺脫了一直負(fù)增長的陰霾，全年行業(yè)增長近7%。利好的前景使得本就競爭激烈的內(nèi)燃機(jī)行業(yè)日趨白熱化，除了老牌發(fā)動(dòng)機(jī)制造商外，眾多國內(nèi)主機(jī)廠也想在市場中分一杯羹，面對壓力重重的市場，濰柴動(dòng)力副總裁馮剛向記者坦言：“如今的市場競爭，靠的不是打價(jià)格戰(zhàn)，也不能單純與客戶談過往的感情，實(shí)打?qū)嵉倪^硬產(chǎn)品和及時(shí)周到的全方位服務(wù)才是贏得市場的關(guān)鍵?！?
　　深耕技術(shù)提質(zhì)量
　　作為內(nèi)燃機(jī)行業(yè)的領(lǐng)軍企業(yè)，依靠光環(huán)固步自封注定是要被發(fā)展的車輪碾壓下去的，只有不斷創(chuàng)新，開拓新產(chǎn)品新技術(shù)才能一直走在前列。
　　濰柴去年有諸多新產(chǎn)品亮相并投放市場，今年將在完善產(chǎn)品性能的基礎(chǔ)上，進(jìn)一步打開更多細(xì)分市場。在卡車方面，采用四氣門結(jié)構(gòu)的WP10及WP12氣體機(jī)新產(chǎn)品，發(fā)動(dòng)機(jī)燃燒更充分、效率更高、經(jīng)濟(jì)性更好；在工程機(jī)械方面，濰柴推出WP3、WP13兩款平臺(tái)產(chǎn)品，分別瞄準(zhǔn)小噸位挖掘機(jī)、高端叉車、其它小型多功能機(jī)械市場和大噸位汽車吊、履帶吊及8噸以上裝載機(jī)等市場，其中WP13產(chǎn)品是基于該公司W(wǎng)P12藍(lán)擎發(fā)動(dòng)機(jī)的全新升級產(chǎn)品，將填補(bǔ)國內(nèi)工程機(jī)械行業(yè)13L發(fā)動(dòng)機(jī)的空白。
　　近年來，濰柴在技術(shù)研發(fā)上投入上億元打造了全新的實(shí)驗(yàn)室，同時(shí)在研發(fā)上不僅僅局限于發(fā)動(dòng)機(jī)本身的技術(shù)改進(jìn)上，在內(nèi)燃機(jī)相關(guān)的周邊技術(shù)上也進(jìn)行了諸多實(shí)驗(yàn)和探索。濰柴動(dòng)力電控技術(shù)研究所所長李大明告訴記者：“濰柴目前的研發(fā)投入已經(jīng)與國際領(lǐng)先的企業(yè)不相上下，而且在科研上的突破也可以使得企業(yè)打破技術(shù)壁壘。”
　　據(jù)悉，濰柴最新研制的ECU剛剛問世，其整車的電控供應(yīng)商就對濰柴的電控系統(tǒng)進(jìn)行了降價(jià)。同時(shí)在今年發(fā)布的“智多星”全車檢測設(shè)備在全車的檢測和問題診斷上為用戶提供了更準(zhǔn)確可靠的信息。
　　完善體制促發(fā)展
　　好的制度可以讓壞人辦好事，壞的制度可以讓好人辦壞事。有了良好的制度為支持，就可以讓好人做更多的好事。
　　濰柴的“約法三章”是由董事長譚旭光在1998年上任伊始提出的，即：第一，堅(jiān)持原則，敢抓敢管；第二，撲下身子，真抓實(shí)干；第三，以身作則，清正廉潔。
　　遙想當(dāng)年，濰柴是一個(gè)千瘡百孔的爛攤子。企業(yè)機(jī)制不活、機(jī)構(gòu)臃腫，拖欠各種費(fèi)用近3億元，數(shù)千臺(tái)產(chǎn)品積壓在庫房，企業(yè)已到了瀕臨破產(chǎn)的邊緣。而如今完全看不到當(dāng)時(shí)的影子。記者不禁感慨，濰柴作為一家大型國企，其實(shí)現(xiàn)了改革的華麗轉(zhuǎn)身，而還有許多國企現(xiàn)在同樣面臨著與濰柴當(dāng)年相似的情況，故濰柴的改革經(jīng)驗(yàn)是十分值得學(xué)習(xí)的。
　　濰柴在企業(yè)架構(gòu)上一直主張強(qiáng)化主業(yè)、剝離輔業(yè)、精兵簡政、輕裝上陣的原則，將優(yōu)勢資產(chǎn)重組上市，并引入戰(zhàn)略投資者，建立了新型多元化股權(quán)結(jié)構(gòu)，按照現(xiàn)代化的公司治理結(jié)構(gòu)和經(jīng)營管理模式運(yùn)作。
　　其在導(dǎo)入“國有體制，民營機(jī)制”的新理念，改變了傳統(tǒng)國企在面對市場時(shí)反應(yīng)滯后，機(jī)制不靈活的弊端，能夠緊跟市場走勢及時(shí)作出相應(yīng)的調(diào)整；同時(shí)濰柴引進(jìn)全面預(yù)算、六西格瑪、卓越績效、信息化4項(xiàng)現(xiàn)代化管理手段，以及經(jīng)營預(yù)警分析和標(biāo)桿管理等兩項(xiàng)過程管理工具，實(shí)現(xiàn)了精益管理。
　　在這個(gè)基礎(chǔ)上，濰柴確立了產(chǎn)業(yè)鏈發(fā)展的新思路，以發(fā)動(dòng)機(jī)優(yōu)勢業(yè)務(wù)為核心，以資本運(yùn)營為手段，實(shí)行產(chǎn)業(yè)鏈上下游延伸，構(gòu)筑起了國內(nèi)最完整、最富競爭力的重型卡車的完整產(chǎn)業(yè)鏈。企業(yè)競爭是綜合實(shí)力的較量，濰柴始終注重以“責(zé)任、溝通、包容”為核心理念，培育激情文化、執(zhí)行文化、創(chuàng)新文化、團(tuán)隊(duì)文化、家文化共生共存的文化格局，打造了獨(dú)具特色的企業(yè)文化體系。
　　做好服務(wù)練“內(nèi)功”
　　馮剛表示，“除提升產(chǎn)品性能、開發(fā)新產(chǎn)品外，為客戶提供全生命周期的后市場增值服務(wù)，并以服務(wù)為推手，持續(xù)提升客戶滿意度，是濰柴取得市場的關(guān)鍵?！壁A得市場，需要的是企業(yè)技術(shù)、應(yīng)用配套、客服以及營銷等各個(gè)部門的協(xié)同運(yùn)作，任何一個(gè)單位或個(gè)人都不能獨(dú)立而為，只有各部門協(xié)同起來，練好產(chǎn)品和服務(wù)的“內(nèi)功”，才能從容應(yīng)對市場競爭中的廝殺。
　　濰柴多年的經(jīng)營實(shí)踐證明，從零散推銷到精耕細(xì)作，服務(wù)是不可或缺的一環(huán)，企業(yè)要在國內(nèi)外市場大展拳腳，必須練好“服務(wù)”這一看家本領(lǐng)。經(jīng)過多年的苦心經(jīng)營濰柴在國內(nèi)外已經(jīng)建立了完善的服務(wù)體系，跨越了空間、語言、文化的阻礙，將“以客戶滿意為宗旨”的理念播撒在“綠色中國心”所到之處。
　　目前，濰柴擁有海外公司5個(gè)，海外辦事處30個(gè)，海外配件庫6個(gè)，海外服務(wù)網(wǎng)點(diǎn)240個(gè)?！盀H柴的服務(wù)體系隨著產(chǎn)品延展到世界各地，有濰柴發(fā)動(dòng)機(jī)的地方就有濰柴服務(wù)。”24小時(shí)派工關(guān)閉率的提高，也為濰柴贏得了眾多人氣。通過開發(fā)應(yīng)用服務(wù)管理輔助系統(tǒng)、實(shí)施工時(shí)費(fèi)激勵(lì)政策、完善考核管理機(jī)制等硬手腕，濰柴成功將24小時(shí)關(guān)閉率提升至71%。服務(wù)跟得上，才能換來客戶的信賴，未來，濰柴還將著力客服中心的信息化建設(shè)，持續(xù)完善全程服務(wù)中心系統(tǒng)和電子配件目錄系統(tǒng)，真正做到服務(wù)與產(chǎn)品如影隨形。
　　馮剛在接受記者采訪時(shí)表示，今年濰柴將繼續(xù)以優(yōu)質(zhì)服務(wù)為依托，打造三個(gè)競爭力，完善一個(gè)體系。打造最具成本競爭力的產(chǎn)品，打造最具核心技術(shù)競爭力的產(chǎn)品，打造最具品質(zhì)競爭力的產(chǎn)品，完善全生命周期服務(wù)體系。
　　最新動(dòng)態(tài)
　　濰柴集團(tuán)2013年銷售收入過千億
　　1月13日，濰柴集團(tuán)在商務(wù)年會(huì)期間舉辦千億慶典，宣布2013年集團(tuán)銷售收入達(dá)1003億元。董事長譚旭光在慶典儀式上講話，希望廣大合作伙伴和濰柴一道，攜手并肩，挑戰(zhàn)未來，共同共同為夢想而奮斗。
　　從2004年到2013年，濰柴用9年的時(shí)間，從100億跨越到1000億元。這一輝煌成就的取得，不僅凝結(jié)了濰柴全體干部員工的心血與汗水，也得益于產(chǎn)業(yè)鏈上下游合作伙伴的鼎力支持。譚旭光說，過去，濰柴實(shí)現(xiàn)了跨越式發(fā)展，創(chuàng)造了一個(gè)老國企輝煌騰飛的奇跡，離不開廣大合作伙伴與我們攜手并肩；未來，我們要向更高的目標(biāo)邁進(jìn)，依然需要廣大合作伙伴與我們一路同行。
　　2013年，濰柴發(fā)出了二次創(chuàng)業(yè)的動(dòng)員令，確立了打造百年企業(yè)、進(jìn)軍世界500強(qiáng)的“濰柴夢”。譚旭光表示，“濰柴夢”不只是濰柴人的夢，它需要所有合作伙伴的支持和參與，并能夠在共同為夢想的奮斗中收獲價(jià)值。為了實(shí)現(xiàn)這一夢想，濰柴將繼續(xù)做好產(chǎn)品，打造“最具成本競爭力、最具核心技術(shù)競爭力、最具品質(zhì)競爭力的產(chǎn)品”。而這一切，都離不開產(chǎn)業(yè)鏈上所有企業(yè)的競爭力。
　　譚旭光表示，濰柴的發(fā)展離不開合作伙伴，合作伙伴的發(fā)展也需要濰柴。在未來發(fā)展中，希望產(chǎn)業(yè)鏈上下游各方，都以客戶滿意為宗旨，進(jìn)一步統(tǒng)一行動(dòng)，圍繞提升成本、技術(shù)、品質(zhì)三大核心競爭力進(jìn)行深入的合作，用過硬的產(chǎn)品贏得市場、創(chuàng)造價(jià)值。