在企業(yè)發(fā)展過程中,方圓集團始終堅持把品牌建設置于戰(zhàn)略位置予以高度重視,持續(xù)實施“質量提升品牌工程”,以高質量、高可靠性的產品質量提升品牌形象,大力開展“質量、品牌、效益年”活動,以此推動企業(yè)穩(wěn)健發(fā)展。
注重硬件投入。自2010年以來,方圓集團相繼投入資金3億元,引進高技術含量、高可靠性、高自動化水平的加工、裝配設備,提升企業(yè)的工藝水平、制造能力和產品質量。為此,先后引進了激光切割機、火焰切割機、等離子切割機、數(shù)控折彎機、鋼材預處理線等專業(yè)化設備,保證生產第一步驟的高可靠性,為產品生產打好“根基”;引進鑄造消失模工藝技術,保證鑄造產品的高可靠性;引進立式加工中心、臥式加工中心、五面龍門加工中心、大型落地鏜銑加工中心等高自動化程度的數(shù)控加工設備,有效保證加工工序的精密、可靠;引進國內最先進的焊絲生產線,保證產品焊接工藝的高可靠性。大規(guī)模、高標準、全過程的工藝裝備投入,為產品質量的提升奠定了基礎。
強化過程監(jiān)督。在產品生產制造過程中,方圓集團把過程監(jiān)督、環(huán)節(jié)控制作為重點,建立并健全監(jiān)督檢驗程序和相應制度,切實做好工件轉序、產品出廠前的檢驗和把關,特別是強化產品出廠前對每臺設備進行的實際載荷試車,將故障和隱患消滅于廠內,堅決杜絕不合格品出廠。在此基礎上,集團還成立了專門的售后服務技術支持隊伍,制定了質量保修服務制度,完備配件投放網絡,強化售后服務質量的不斷提升,以此完備產品制造及售后的可靠性維護,為客戶提供升值服務和專項保障。
理念鍛造品質。理念決定戰(zhàn)略導向。方圓集團強化質量理念的創(chuàng)新和發(fā)展,推動產品品質的提升。先后提出“質量問題均屬故意造成的”、“我的質量我負責”、“用人品打造精品,用精品奉獻社會”的企業(yè)管理理念,從人的主觀意識強調產品品質的重要性。為此,將每道工序上的生產質量、工作質量、檢驗質量作為衡量人品的標準和依據(jù),把“質量=人品”落實到企業(yè)的每一環(huán)節(jié)、每一角落,切實做到“人人講質量,人人抓質量,人人重視質量,人人提升質量”。
實施系統(tǒng)工程。方圓集團早在1994年即開展ISO9001、ISO9002國際質量體系認證,并于1995年在全國建機行業(yè)首家通過以上兩個標準的國際質量體系認證。隨后,于2006年順利通過質量、環(huán)境、職業(yè)健康安全三體系整合管理體系認證。近年來,隨著企業(yè)工藝水平的不斷提升,集團又相繼開展全面質量管理、零缺陷管理、PPM質量管理、精益管理、6S管理、卓越績效模式管理等,使質量監(jiān)督管理體系不斷得到優(yōu)化和提升,有效促進集團各類產品質量的穩(wěn)步提升。
正是通過多“管”齊下的質量措施與制度規(guī)范的落實,方圓集團多項榮譽加身,先后榮獲“全國建設機械質量效益型先進企業(yè)”、“全國建設機械質量管理先進企業(yè)”、“全國建設機械行業(yè)售后服務滿意單位”、“全國建設機械行業(yè)實施卓越績效模式優(yōu)秀企業(yè)”、“山東省質量管理獎”、“煙臺市市長質量獎”等多項榮譽,“方圓商標”被評為“山東省著名商標”、“中國馳名商標”,方圓集團系列主導產品被評為“山東省名牌產品”、“全國用戶滿意產品”等,企業(yè)經濟效益持續(xù)、穩(wěn)步提升。