自2011年
工程機(jī)械新機(jī)市場低迷以來,工程機(jī)械的發(fā)展從增量時(shí)代到存量時(shí)代,巨大的保有量使得后市場的發(fā)展尤為重要。企業(yè)想要在后市場取得良好的發(fā)展,需要大量的投入和探索,也需要整個(gè)行業(yè)通過相互競爭、相互學(xué)習(xí),整體取得進(jìn)步。在此過程中,斗山可謂走在開拓后市場道路的前列。
斗山:開拓
二手機(jī)銷售新渠道
自1994年進(jìn)駐中國市場以來,斗山工程機(jī)械已深耕中國市場20年,憑借其可靠的產(chǎn)品、完善的服務(wù)得到中國市場的認(rèn)可和廣大用戶的肯定。截至目前,中國已成長為斗山工程機(jī)械最重要的“本土市場”。斗山在中國挖掘機(jī)市場也取得新機(jī)銷售量超過14萬臺(tái),客戶服務(wù)滿意度累計(jì)10年獲得第一的優(yōu)異成績。
雖然后市場的重要性不言而喻,但國內(nèi)后市場場現(xiàn)狀的混亂影響著每個(gè)品牌的發(fā)展進(jìn)程。斗山本著完善設(shè)備全生命周期管理的理念及對(duì)客戶負(fù)責(zé)的態(tài)度來強(qiáng)化對(duì)二手機(jī)業(yè)務(wù)的管理。在斗山高管AM丁郁眞常務(wù)高瞻遠(yuǎn)矚的指導(dǎo)下,適時(shí)提出二手機(jī)拍賣會(huì)“試水”概念,因此,斗山?jīng)Q定與國內(nèi)優(yōu)秀的工程機(jī)械拍賣公司——易極拍賣合作舉辦拍賣會(huì)。
拍前精心準(zhǔn)備
客戶是斗山最寶貴的財(cái)富,斗山非常重視此場拍賣會(huì)。為了讓客戶感受到斗山的誠意,斗山二手機(jī)事業(yè)部部長袁云孝先生與易極拍賣公司負(fù)責(zé)人進(jìn)行了系統(tǒng)的策劃準(zhǔn)備:
1、待拍設(shè)備的整備
為了讓客戶買到優(yōu)質(zhì)的設(shè)備,斗山對(duì)所有參拍設(shè)備進(jìn)行整備。并且對(duì)大多數(shù)拍品都更換了機(jī)油、液壓油、齒輪油、
濾芯等部件。并且,對(duì)于購買斗山370型號(hào)的挖掘機(jī)客戶,斗山還將贈(zèng)送全新鏟斗總成。
2、提供融資與質(zhì)保服務(wù)
為了讓想買車客戶放心購買設(shè)備,同時(shí)緩解客戶資金上的壓力,斗山廠家對(duì)部分設(shè)備提供一年2000小時(shí)主要件(
液壓泵、
分配閥等)質(zhì)保服務(wù),對(duì)部分大車提供融資服務(wù)。
3、服務(wù)讓客戶滿意,是斗山永恒的承諾
為了讓遠(yuǎn)道而來的客戶有賓至如歸的感覺,斗山為客戶提供優(yōu)美的住宿環(huán)境與豐盛的晚宴。在拍前歡迎晚宴上,斗山二手機(jī)事業(yè)部部長袁云孝致了歡迎詞。在致辭中,袁云孝先生介紹了斗山的二手機(jī),介紹了本場拍賣會(huì)斗山提供的增值服務(wù),并且強(qiáng)調(diào)由斗山品牌的支撐,展現(xiàn)本次拍賣會(huì)的四大靚點(diǎn),斗山二手機(jī)的品質(zhì)讓客戶放心,希望大家競拍成功。
10月15日早晨,拍賣還沒開始,會(huì)場已高朋滿座。據(jù)統(tǒng)計(jì),出席會(huì)場人數(shù)超過500人,有近200人辦理競買手續(xù)。
拍賣會(huì)現(xiàn)場高朋滿座
上午9時(shí),拍賣會(huì)正式開始。首先由斗山工程機(jī)械循環(huán)事業(yè)總監(jiān)張進(jìn)東致辭。張進(jìn)東先生對(duì)參會(huì)客戶和行業(yè)朋友表示熱烈的歡迎,并且介紹了斗山進(jìn)入中國20年的發(fā)展與斗山取得的成績。“購買二手機(jī),客戶最在意的就是故障率、價(jià)格、易于維修,參加斗山二手機(jī)拍賣會(huì),大家完全不用擔(dān)心這些問題,斗山用強(qiáng)大的品牌做好自己的二手機(jī),大家可以放心競拍。”張進(jìn)東如是說道,并祝愿每一位客戶能賣到心儀的設(shè)備,滿載而歸、滿兜而歸。
接著,由易極拍賣董事長瞿軍暉致辭。他提到,“易極拍賣和斗山一樣,在成立兩年中易極前進(jìn)腳步從未停止過。這幾天我分析得到一個(gè)很有意思的數(shù)據(jù),新機(jī)銷售領(lǐng)先的品牌:卡特、斗山、
三一、小松等品牌,也是做二手機(jī)拍賣會(huì)做的最多的企業(yè)。在二手機(jī)市場的探索,他們都在嘗試新的方法,因此二手機(jī)市場的占有率與新機(jī)也有著驚人的相似。優(yōu)秀企業(yè)的氣質(zhì)是一樣的,總會(huì)把新的事物與方法應(yīng)用起來。斗山回饋客戶,給了大家最大的誠意,而無底價(jià)拍賣是把定價(jià)權(quán)交給客戶,買方不設(shè)價(jià),把價(jià)格交給市場的機(jī)制,目的都是讓客戶以滿意的價(jià)格買到優(yōu)質(zhì)設(shè)備。
隨后,到了緊張而刺激的拍賣環(huán)節(jié)。精品斗山對(duì)客戶的確很有吸引力,舉牌競價(jià)異常激烈。10月23日拍品DX260LC,吸引多個(gè)買家競價(jià),其中有2位買家爭相叫價(jià)達(dá)10多次,引起場內(nèi)陣陣掌聲。廠家為了回饋客戶對(duì)拍到斗山370型號(hào)的客戶免費(fèi)贈(zèng)送全新鏟斗總成,使得想要買此車型的客戶競拍熱情更加高漲,頻頻出價(jià)毫不留情,有著不拍到“誓不歸”的架勢。此外,客戶對(duì)51號(hào)拍品——斗山DH130W-V輪挖的競爭也相當(dāng)激烈。
經(jīng)過5個(gè)多小時(shí)的激烈競拍, 68臺(tái)精品斗山設(shè)備,成功拍出51臺(tái),總成交金額超過2200萬。
斗山圓滿完成二手機(jī)拍賣“試水”
本場拍賣會(huì)的成功舉辦意味著斗山圓滿完成了二手機(jī)拍賣“試水”。在后市場,二手機(jī)消化有很多方式,拍賣是一個(gè)一次性處理批量設(shè)備的方式,這場拍賣會(huì)成功舉辦也為斗山今后銷售二手設(shè)備提供一個(gè)新的方式。
易極拍賣新的里程碑
同時(shí)此場拍賣會(huì)對(duì)易極來說也是意義重大,一路走來,易極拍賣可以說顛覆了國內(nèi)傳統(tǒng)的二手工程機(jī)械的交易模式。通過易極的不斷努力:從最開始的廠家、代理商對(duì)拍賣會(huì)的陌生,到現(xiàn)在積極與易極合作舉辦拍賣會(huì)銷售二手機(jī);從開始客戶對(duì)無底價(jià)拍賣會(huì)的質(zhì)疑,到現(xiàn)在許多客戶主動(dòng)詢問易極無底價(jià)拍賣會(huì)的消息,易極做到了!易極拍賣無疑推動(dòng)了中國二手機(jī)交易的良性發(fā)展。