11月18日一早,初冬的陽(yáng)光慵懶的撥弄著晨霧,空曠的街道上再次迎來(lái)熙攘的人群。在四川省綿陽(yáng)市新都區(qū),一幅恢宏的主題背景板突映眼簾,引來(lái)無(wú)數(shù)人駐足觀(guān)望。
雷沃挖掘機(jī)四川地區(qū)代理商——綿陽(yáng)市怡和
機(jī)械設(shè)備有限公司代理雷沃挖掘機(jī)6周年慶典暨新都總部基地正式開(kāi)業(yè)!
苦練內(nèi)功提技能 攜手共贏(yíng)創(chuàng)未來(lái)
近年來(lái),雷沃挖掘機(jī)先后多次聯(lián)合代理商組織服務(wù)技能培訓(xùn)、
配件內(nèi)勤培訓(xùn)、大客戶(hù)業(yè)務(wù)培訓(xùn)等有針對(duì)性的培訓(xùn)。通過(guò)專(zhuān)項(xiàng)培訓(xùn)提高雷沃挖掘機(jī)代理商服務(wù)、配件人員的業(yè)務(wù)能力,提升售后服務(wù)滿(mǎn)意度與品牌形象。據(jù)了解,培訓(xùn)內(nèi)容主要包括服務(wù)業(yè)務(wù)、配件業(yè)務(wù)、呼叫業(yè)務(wù)三大部分。雷沃挖掘機(jī)公司客戶(hù)服務(wù)中心負(fù)責(zé)人表示,“聯(lián)合代理商開(kāi)展業(yè)務(wù)培訓(xùn)只是雷沃挖掘機(jī)深化廠(chǎng)商戰(zhàn)略合作中的一項(xiàng)舉措,后期我們將繼續(xù)深化與代理商的合作,實(shí)現(xiàn)互利共贏(yíng)”。
深化合作模式 提升代理商能力
挖掘機(jī)市場(chǎng)經(jīng)過(guò)前十年爆發(fā)式的發(fā)展,在2012年開(kāi)始回歸平穩(wěn)的發(fā)展態(tài)勢(shì),后市場(chǎng)時(shí)代來(lái)臨,廣大挖掘機(jī)企業(yè)想要在激烈的競(jìng)爭(zhēng)中脫穎而出、獲得長(zhǎng)遠(yuǎn)的發(fā)展就必須建立一種“想客戶(hù)所想,急客戶(hù)所急”的營(yíng)銷(xiāo)服務(wù)意識(shí)和后市場(chǎng)理念。
雷沃挖掘機(jī)根據(jù)戰(zhàn)略規(guī)劃,不斷加強(qiáng)與代理商的合作,尤其在廠(chǎng)商共建挖掘機(jī)大修廠(chǎng)方面,先后派出工藝人員、精益制造人員前往試點(diǎn)代理商處進(jìn)行指導(dǎo),使代理商形成整機(jī)、零部件等各方面的再制造能力。
綿陽(yáng)市怡和機(jī)械負(fù)責(zé)人說(shuō)道,“我們公司已經(jīng)和雷沃挖掘機(jī)合作六年了,期間雷沃挖掘機(jī)廠(chǎng)家給予了我們很大的幫助,也使我的公司效益越來(lái)越好。”
成功是條漫長(zhǎng)又艱辛的路,不但要保持沖勁十足的精神,更需廠(chǎng)家與代理商的互相幫助。今后,雷沃挖掘機(jī)將繼續(xù)從資金、技術(shù)、人才、文化、資源配置等方面給予代理商全方位的支持,并不斷將先進(jìn)的管理理念輸送給代理商,幫助代理商建立起行業(yè)領(lǐng)先的營(yíng)銷(xiāo)模式,與代理商比翼雙飛。
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