敢講,務(wù)實,是蔣之春給人的第一印象。精致的外表,就如他對質(zhì)量的要求,容不得絲毫馬虎。他很少談成績,卻更愿意指出問題。
2004年加入
三一的蔣之春是三一的質(zhì)量顧問。10年時間,他將自己的專業(yè)知識和經(jīng)驗傾注給三一質(zhì)量事業(yè),見證也助推了
三一質(zhì)量體系從無到有的發(fā)展。
蔣之春認為,只有全面質(zhì)量管理,才是可持續(xù)發(fā)展的。全面質(zhì)量管理強調(diào)全員參與,上至公司領(lǐng)導,下至基層員工,一個都不能少。小挖公司是一個很好的典范。公司之所以能成為三一集團質(zhì)量建設(shè)的標桿,有兩點十分重要:一是領(lǐng)導重視,二是全員參與。領(lǐng)導層在前面引路的拉力,與全體員工共同推進的助力,合二為一,使質(zhì)量問題能夠在第一時間得到反饋,并得到有效解決。
質(zhì)量管理高端人才奇缺,人才結(jié)構(gòu)不合理是蔣之春特別關(guān)注的問題。他表示,企業(yè)在在引入外部尤其是跨國質(zhì)量人才上,要注意文化的融合。在人才的自主培養(yǎng)上,不能急功近利,必須腳踏實地,循序漸近。他認為,質(zhì)量管理人員要沉得下心去學習,質(zhì)量文化和經(jīng)驗要不斷積累和傳承。在成為一名質(zhì)量專家之前,蔣之春在焊接、裝配、工藝、設(shè)計甚至倉庫管理等多崗位工作過,這讓他對質(zhì)量管理的整個過程有了全局的了解。
無論是對于高層領(lǐng)導還是質(zhì)量管理人員,蔣之春希望他們都能“低調(diào)”地“下去看看”,因為只有深入生產(chǎn)線,才能真正發(fā)現(xiàn)、并解決問題。半個月一次的突擊檢查是蔣之春的一項常規(guī)工作。2014年7月,蔣之春就曾突擊檢查一家主機公司,現(xiàn)場的“臟、銹、傷”三惡問題被他逮了個正著。一番批評后,該公司迅速進行專題整改,并最終驗收合格。
在質(zhì)量問題上,事業(yè)部領(lǐng)導和員工以結(jié)果為導向,而不是以過程為導向的做法,往往導致“一錯再錯”,產(chǎn)品質(zhì)量不穩(wěn)定。另外,員工質(zhì)量意識薄弱,質(zhì)量的不誠信問題仍然存在。蔣之春辦公室的墻壁上,貼著“誠信、正直、勇敢”幾個顯眼的大字。對于新員工,蔣之春首先必講的就是質(zhì)量誠信的故事。他也表示,目前集團正在實施“互聯(lián)網(wǎng)戰(zhàn)略”,在質(zhì)量管理方面,有很大的利用空間,這也是公司下一步需要努力的方向。
沒有細談具體的質(zhì)量管理思想和管理方法,而是更多地講“以人為本”,不斷強調(diào)“務(wù)實”。蔣之春表示,質(zhì)量管理的目標有了,體系有了、標準也有了,只有所有人朝著這個方向,不斷努力,才能最終實現(xiàn)“品質(zhì)改變世界”的企業(yè)目標。
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