近日,徐工集團(tuán)海外Face book傳播平臺(tái)接到Mahad Werag Vergner的問(wèn)詢,他表示自己擁有徐工多臺(tái)起重機(jī)與裝載機(jī),在使用過(guò)程中認(rèn)為徐工產(chǎn)品非常好用,也想在當(dāng)?shù)厥圪u(mài)徐工產(chǎn)品,認(rèn)為他的朋友也應(yīng)該使用徐工產(chǎn)品,并且還想建一個(gè)徐工展廳。
目前,徐工進(jìn)出口公司的相關(guān)部門(mén)負(fù)責(zé)人已經(jīng)同這位用戶取得聯(lián)系,后續(xù)事宜正在洽談中。無(wú)獨(dú)有偶,阿爾及利亞、巴布亞新幾內(nèi)亞等來(lái)自全球各地的粉絲們,也在該平臺(tái)上紛紛表示想要購(gòu)買(mǎi)徐工起重機(jī),對(duì)中國(guó)制造尤為滿意與認(rèn)可,徐工品牌正贏得海外全球用戶的認(rèn)可與信賴。
好車(chē)樂(lè)分享 世界見(jiàn)證徐工品質(zhì)
今年的政府工作報(bào)告中,明確提出實(shí)施“中國(guó)制造2025”,堅(jiān)持創(chuàng)新驅(qū)動(dòng)、智能轉(zhuǎn)型、強(qiáng)化基礎(chǔ)、綠色發(fā)展,加快從制造大國(guó)轉(zhuǎn)向制造強(qiáng)國(guó)。在這一過(guò)程中,品質(zhì)提升既是根基,也是從制造大國(guó)轉(zhuǎn)向制造強(qiáng)國(guó)的根本路徑。
近日,“質(zhì)量·生命”主題活動(dòng)在徐工起重機(jī)械事業(yè)部正如火如荼地開(kāi)展,全員關(guān)注質(zhì)量,人人重視質(zhì)量,上演了一場(chǎng)世界級(jí)品質(zhì)的追逐之路。
我們見(jiàn)過(guò)很多人因?yàn)檐?chē)好而買(mǎi)車(chē),但因?yàn)檐?chē)好由買(mǎi)車(chē)到“賣(mài)”車(chē)的恐怕很少見(jiàn),而來(lái)自烏干達(dá)的徐工用戶Mahad Werag Vergner就有這個(gè)意愿。
用戶信賴的背后是徐工產(chǎn)品的高品質(zhì),近日,在徐工重型七分廠生產(chǎn)線上,一排排藍(lán)色的出口中東地區(qū)起重機(jī)正在緊張有序的生產(chǎn)中,針對(duì)沙特地區(qū)炎熱干燥、風(fēng)沙頻繁等工況要求,徐工起重機(jī)械特殊化定制產(chǎn)品外觀涂裝方案及內(nèi)部系統(tǒng),全力保障產(chǎn)品質(zhì)量。
點(diǎn)滴之間見(jiàn)世界,在海外傳播的平臺(tái)上系列反饋信息,讓我們看到了徐工代表中國(guó)制造的形象,走出國(guó)門(mén),贏得世界的關(guān)注與贊揚(yáng)。
天使陪嫁團(tuán) 滿足用戶超值需求
陰雨稍停,隨著一聲哨響,一根長(zhǎng)達(dá)26米長(zhǎng)的管筒在幅度20m的情況下被輕松提起,邁過(guò)37m的鋼結(jié)構(gòu)框架,吊至目光之外的另一側(cè)焊接?!跋蜃笠稽c(diǎn),再向左一點(diǎn)!下落……停!”憑借優(yōu)異的微動(dòng)性,在看不到物體的情況下,“新娘”徐工QAY300A全地面起重機(jī)輕松完成管道對(duì)接,在“婆”家完美首秀。在“江西北大門(mén)”九江,淅淅瀝瀝的小雨已經(jīng)連續(xù)下了三天,但這絲毫沒(méi)有影響強(qiáng)大的“陪嫁團(tuán)”的正常工作。從徐州到九江,他們一路高規(guī)格護(hù)送;在工作現(xiàn)場(chǎng),他們冒雨組裝、調(diào)試,根據(jù)客戶施工需求提供解決方案。同時(shí),在山東、遼寧等地,徐工“天使陪嫁團(tuán)”正在陪伴著徐工超大噸位起重機(jī)完美交付客戶。
2015年3月,徐工“質(zhì)量·生命”主題活動(dòng)拉開(kāi)帷幕,起重機(jī)械事業(yè)部以市場(chǎng)需求為導(dǎo)向,針對(duì)超大噸位產(chǎn)品結(jié)構(gòu)及配置復(fù)雜、技術(shù)含量高、價(jià)值量大等特點(diǎn),為規(guī)范產(chǎn)品發(fā)運(yùn)、用戶首次安裝及首次吊裝各環(huán)節(jié)的管理,制定下發(fā)了《超大噸位產(chǎn)品發(fā)運(yùn)及首吊管理流程》,大力推進(jìn)超大噸位產(chǎn)品首次安裝及首次吊裝服務(wù)活動(dòng)。管理流程的制定,能夠明顯減少超大噸位產(chǎn)品因涂裝拆卸、附件發(fā)運(yùn)、底盤(pán)長(zhǎng)距離行駛及用戶操作不熟練等因素造成產(chǎn)品可靠性降低、安裝周期長(zhǎng)等風(fēng)險(xiǎn)。同時(shí),也能培養(yǎng)掌握實(shí)際操作工況需求并具備吊裝現(xiàn)場(chǎng)問(wèn)題解決能力的人才。更值得一提的是,首吊團(tuán)隊(duì)收集到的施工現(xiàn)場(chǎng)第一手資料,也會(huì)進(jìn)一步促進(jìn)超大噸位產(chǎn)品可靠性、安裝方便性、設(shè)計(jì)人性化的持續(xù)改進(jìn)。
首吊項(xiàng)目組將用戶實(shí)際使用需求轉(zhuǎn)化為技術(shù)工程語(yǔ)言,確定裝機(jī)輔助設(shè)備,模擬用戶重載轉(zhuǎn)場(chǎng)、泥濘路行駛、淋雨試驗(yàn)等特殊工況要求,并多次模擬超起自拆裝、一鍵張緊等高難度技術(shù)人性化設(shè)計(jì)驗(yàn)證,制定超大噸位產(chǎn)品調(diào)試模擬計(jì)劃,加強(qiáng)過(guò)程的質(zhì)量控制和驗(yàn)證,全方位全過(guò)程實(shí)驗(yàn),確?!暗赖罊z驗(yàn)、層層把關(guān)”等100%控制方式,做好每臺(tái)產(chǎn)品。
魔鬼檢驗(yàn)官 質(zhì)量管理從嚴(yán)從細(xì)
作為品質(zhì)控制的關(guān)鍵一環(huán),質(zhì)控員掌握著對(duì)結(jié)構(gòu)件及整車(chē)質(zhì)量的“生殺”大權(quán),“質(zhì)量·生命”活動(dòng)給質(zhì)控員提出了更高的要求,他們要追求嚴(yán)苛,認(rèn)真檢驗(yàn)、控制,決不放過(guò)一件不合格品。
為全面貫徹徐工起重機(jī)械“調(diào)整結(jié)構(gòu)·突破轉(zhuǎn)型”的要求,結(jié)合質(zhì)量工作綱要,近日,徐工起重機(jī)械對(duì)69名質(zhì)控員的崗位進(jìn)行重新梳理、優(yōu)化,按照新、老廠區(qū)及產(chǎn)品類(lèi)別進(jìn)行劃分,管理區(qū)域責(zé)任分工明確,要求專(zhuān)業(yè)的人員控制專(zhuān)門(mén)的產(chǎn)品或過(guò)程,實(shí)現(xiàn)質(zhì)控員“術(shù)業(yè)有專(zhuān)攻”。根據(jù)區(qū)域工作量及重點(diǎn)工作計(jì)劃對(duì)部分質(zhì)控員的崗位進(jìn)行動(dòng)態(tài)輪崗,實(shí)現(xiàn)“一崗多能,一人多崗”要求,全面提升質(zhì)控員技能。管控結(jié)合,重問(wèn)題閉環(huán),還對(duì)每個(gè)質(zhì)控班組指定對(duì)口的質(zhì)量管理或檢驗(yàn)技術(shù)員,開(kāi)展報(bào)表數(shù)據(jù)跟蹤、異常突出問(wèn)題組織調(diào)查分析、責(zé)任落實(shí)等,管理與控制相結(jié)合,提高問(wèn)題響應(yīng)處理的敏感性和及時(shí)性。
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