近日，以“創(chuàng)新驅(qū)動(dòng)發(fā)展，主動(dòng)適應(yīng)新常態(tài)”為主題的中國(guó)工程機(jī)械工業(yè)協(xié)會(huì)用戶工作委員會(huì)2015年會(huì)暨施工技術(shù)與設(shè)備應(yīng)用交流會(huì)在廣西南寧召開。同時(shí)，方圓集團(tuán)副總經(jīng)理劉忠參加了本次會(huì)議。

   中國(guó)工程機(jī)械工業(yè)協(xié)會(huì)副秘書長(zhǎng)呂瑩作《中國(guó)工程機(jī)械行業(yè)形勢(shì)分析與“十三五”展望》的專題報(bào)告。他認(rèn)為，當(dāng)前行業(yè)經(jīng)濟(jì)運(yùn)行的主要特點(diǎn)及面臨的問題主要表現(xiàn)在：工程機(jī)械市場(chǎng)需求不足，主要經(jīng)濟(jì)指標(biāo)下滑，企業(yè)面臨的困難和挑戰(zhàn)普遍超出預(yù)期；國(guó)家穩(wěn)增長(zhǎng)措施落實(shí)緩慢；總體看資金緊張，一些企業(yè)融資難、融資貴等問題突出；經(jīng)過連續(xù)四年的下滑調(diào)整，部分企業(yè)的經(jīng)營(yíng)風(fēng)險(xiǎn)加??；受國(guó)際市場(chǎng)影響，出口呈下滑態(tài)勢(shì)。

   會(huì)議表彰了“全國(guó)用戶滿意服務(wù)單位”、“全國(guó)用戶滿意產(chǎn)品”、“全國(guó)混凝土機(jī)械用戶滿意十強(qiáng)企業(yè)”。

   全國(guó)混凝土、筑養(yǎng)路機(jī)械產(chǎn)品用戶滿意度評(píng)價(jià)調(diào)查由中國(guó)工程機(jī)械工業(yè)協(xié)會(huì)用戶工作委員會(huì)和全國(guó)建設(shè)機(jī)械設(shè)備用戶委員會(huì)聯(lián)合組織，旨在推動(dòng)用戶滿意工程走向深入，推動(dòng)工程機(jī)械企業(yè)進(jìn)一步提高產(chǎn)品質(zhì)量，為用戶提供更好的服務(wù)。

   方圓集團(tuán)憑借在售后服務(wù)領(lǐng)域的突出表現(xiàn)，榮獲“用戶滿意服務(wù)單位”的稱號(hào)，同時(shí)，方圓集團(tuán)生產(chǎn)的HZS180D、HZS50、HZS120D、HZS180、HZS90、HZS120型混凝土攪拌站，WBZ600、WBZ500型穩(wěn)定土拌和站被評(píng)為“全國(guó)用戶滿意產(chǎn)品”。

   此外，因?yàn)榉綀A集團(tuán)在2015年度全國(guó)混凝土機(jī)械行業(yè)用戶滿意度評(píng)價(jià)調(diào)查中，受到廣大用戶的一致好評(píng)，被授予“全國(guó)混凝土機(jī)械用戶滿意十強(qiáng)企業(yè)”稱號(hào)。在產(chǎn)品質(zhì)量調(diào)查中，連續(xù)七次被評(píng)為“全國(guó)用戶滿意單位”。

   近年來，方圓集團(tuán)高度重視并持續(xù)不斷地改進(jìn)產(chǎn)品質(zhì)量，提升企業(yè)品牌優(yōu)勢(shì)。同時(shí)，方圓集團(tuán)也將售后服務(wù)進(jìn)行了全方位的提升，始終著眼于為用戶的立場(chǎng)和角度，強(qiáng)化售后服務(wù)管理，真正做到“超值服務(wù)”、“全過程服務(wù)”、“由點(diǎn)及面全網(wǎng)絡(luò)服務(wù)”，實(shí)現(xiàn)了與客戶的“無縫對(duì)接”，受到廣泛好評(píng)。

   方圓集團(tuán)始終致力于為客戶創(chuàng)造最大價(jià)值，獲得“用戶滿意服務(wù)單位”稱號(hào)及“全國(guó)用戶滿意產(chǎn)品”的榮譽(yù)，將激勵(lì)方圓集團(tuán)繼續(xù)為客戶提供優(yōu)質(zhì)的產(chǎn)品和服務(wù)。

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