綜合多數(shù)企業(yè)的觀點(diǎn)來(lái)看,大家普遍有一種認(rèn)識(shí),那就是—江蘇的市場(chǎng)環(huán)境相對(duì)較為優(yōu)渥。
在前文《解讀區(qū)域經(jīng)濟(jì)視野下的江蘇工程機(jī)械市場(chǎng)》的贅述中,我們已經(jīng)能夠明確江蘇工程機(jī)械企業(yè)能夠得到大力發(fā)展的原因所在,特別是外資企業(yè)大量落戶江蘇的原因。接下來(lái),我們從市場(chǎng)的角度看一下,江蘇具有哪些吸引人的特點(diǎn)。
從總體上來(lái)看,江蘇市場(chǎng)主要有如下幾個(gè)特點(diǎn):普遍擁有較強(qiáng)實(shí)力;用戶對(duì)產(chǎn)品比較有鉆研精神,懂產(chǎn)品的用戶比較多;對(duì)新產(chǎn)品的接受程度相對(duì)較高;用戶的消費(fèi)習(xí)慣相對(duì)較好;信用銷售的推行相對(duì)順利。
相對(duì)而言,在江蘇用戶中,特別是蘇南、蘇中的用戶群體,由于相對(duì)較為富裕,擁有多臺(tái)產(chǎn)品的用戶不在少數(shù);蘇北地區(qū),由于徐州發(fā)達(dá)的工程機(jī)械產(chǎn)業(yè),也促成了一批有實(shí)力、有規(guī)模的用戶產(chǎn)生。這種普遍優(yōu)質(zhì)的客戶資源對(duì)于企業(yè)來(lái)講,確實(shí)有較強(qiáng)吸引力。
此次,《今日工程機(jī)械》雜志一行人馬在江蘇區(qū)域市場(chǎng)進(jìn)行調(diào)研時(shí),接觸到不少用戶,其中多為個(gè)體用戶,有的實(shí)力規(guī)模相對(duì)較小,有的則已經(jīng)是當(dāng)?shù)刂脩?。這些用戶中,有兩類用戶令筆者印象深刻。一類是高學(xué)歷用戶,比如,南京藤野建設(shè)工程有限公司董事長(zhǎng)葛禮平就是一位70年代的大學(xué)生,他本身就對(duì)起重機(jī)械非常懂,從事吊裝租賃更是輕車熟路;另一類用戶則是擁有較好的產(chǎn)品使用習(xí)慣的用戶,他們會(huì)對(duì)自己擁有的設(shè)備進(jìn)行定期檢查,避免產(chǎn)品出現(xiàn)不必要的問(wèn)題,這種狀況在采訪過(guò)程中相對(duì)較為普遍,值得其他用戶學(xué)習(xí)。
江蘇用戶對(duì)于新產(chǎn)品及高性能產(chǎn)品的接受程度也相對(duì)較高,本土和外資企業(yè)稱得上最好的產(chǎn)品在江蘇都有銷售,且用戶并不會(huì)過(guò)度重視產(chǎn)品的價(jià)格因素。因此,相當(dāng)數(shù)量的企業(yè)都將江蘇作為檢驗(yàn)自己新產(chǎn)品接受程度的試驗(yàn)場(chǎng),如果在江蘇能夠得到認(rèn)可,在全國(guó)推廣的底氣也就會(huì)更足。
用戶消費(fèi)習(xí)慣相對(duì)較好的特點(diǎn)主要指的是成熟用戶盲目購(gòu)機(jī)行為相對(duì)較少。這也意味著這些用戶身上出現(xiàn)風(fēng)險(xiǎn)問(wèn)題的可能性相對(duì)較小??梢哉f(shuō),除非行業(yè)的寒冬來(lái)臨,成熟客戶也會(huì)受到生存威脅,否則在寒冬過(guò)去之后,這些用戶仍能夠撐起江蘇的主力消費(fèi)市場(chǎng)。
筆者曾采訪過(guò)一些企業(yè)的銷售人員,他們普遍表示,相對(duì)來(lái)講江蘇用戶的逾期率和最終還款情況整體上比較好。不少客戶在某些時(shí)間可能一時(shí)還不上錢來(lái),他們也普遍會(huì)在日后進(jìn)行彌補(bǔ)并持續(xù)還款,最終變成惡意欠款的相對(duì)較少。但這也并非適用于所有的地區(qū),也有銷售人員透露,某些地市也被他們以及其他企業(yè)認(rèn)為是“重災(zāi)區(qū)”。但相對(duì)而言,這并未影響到人們對(duì)于江蘇市場(chǎng)的整體認(rèn)知。