物聯網的概念，早在20世紀末由美國提出。物聯網通過射頻識別（RFID）、全球定位系統(tǒng)（GPS）、紅外傳感器、激光掃描等信息傳感設備，按約定協議，把任意設備與互聯網相連接，進行通信及信息互換，從而實現設備的識別、定位、跟蹤、監(jiān)控和管理的一種網絡概念。而工程機械物聯網是指借助全球定位系統(tǒng)（GPS）、手機通訊網、互聯網，實現了工程機械智能化識別、定位、跟蹤、監(jiān)控和管理，使工程機械、操作手、技術服務工程師、代理店、制造廠之間實現異地、遠程、動態(tài)、全天候的“物物相連、人人相連、物人相聯”。
工程機械物聯網概念隨著徐工集團應用物聯網技術，開發(fā)工程機械物聯網，成立徐工物聯網研發(fā)中心而被業(yè)界所知。工程機械物聯網概念正逐步為工程機械行業(yè)所接受。目前，各大品牌工程機械公司將安裝GPS作為標準配置，用戶只需要按規(guī)程操作機械，其余所有問題，如保養(yǎng)、維護、修理、更新、再制造等，都可以通過“工程機械物聯網”解決，真正實現了售出的工程機械，終生管理、終生服務。
工程機械企業(yè)將如何與世界物聯網時代接軌？
在工程機械領域，目前工程機械在物聯網的標準化上面還沒有一個統(tǒng)一的概念。相對汽車業(yè)的車聯網，及電子制造業(yè)的可穿戴設備，國家出臺了很多相關標準，而在工程機械方面寥寥無幾。但對于工程機械企業(yè)來說，整個工程機械物聯網仍然在向前發(fā)展，有很多新趨勢。
對于機械行業(yè)領導者的三一重工來說，早在6年前，三一重工董事會就提出“建設數字化工廠”，開始了物聯網領域的探索。在采訪到三一重工股份有限公司高級副總裁賀東東時，他提到：“三一對銷售在外的20萬臺設備進行聯網，每天產生兩億條數據，這些數據幫助我們不斷提高研發(fā)服務水平，贏得市場。”
物聯網在工程機械方向的應用
一類是實現遠程控制，為用戶提供更高效的服務。遠在千里之外的工地上，工程機械裝備出現了故障，各種故障信息數據可及時傳輸至廠家系統(tǒng)控制室，再由專家將解決方案回傳至工地，最終完成問題的解決。如三一重工對所有出場的設備安裝了智能終端，同時為售后服務車輛和服務工程師配備智能終端及智能手機，將用戶的設備和三一的服務“連接”起來。目前三一通過智能調度，用戶的設備發(fā)生故障時，三一會調度最近的工程師及時提供服務及配件輸送，三一集團通過物聯網極大的提高了服務質量，挽回了客戶因停機而造成的損失，節(jié)省服務成本。
第二類用途就是大數據。工程機械物聯網可以采集到龐大的數據量，這其實是一個金礦，如果利用得好，企業(yè)可以挖到非?？捎^的財富。而在大數據應用方面，工程機械物聯網有四個發(fā)展方向：第一，提高產品品質。企業(yè)可以根據各種各樣的診斷數據分析產品有沒有缺陷，幫助研發(fā)部門或質量管理部門提升產品品質。第二，營銷戰(zhàn)略的輔助決策。通過工程機械物聯網可以清楚地了解工程機械在世界各地的使用情況，當地經濟發(fā)展情況可通過大數據分析出來，進而可對企業(yè)的營銷決策通過參考。第三，售貨服務的輔助決策。通過設備的使用情況來分析當前區(qū)域哪些機種較多，使用情況如何，是否需要增設服務網點，經常出現故障的零件是什么，是否需要增加備件庫存等，這些都可以通過物聯網獲得幫助。第四，新產品研發(fā)的需求分析。通過工程機械網聯網分析用戶的使用習慣，可以對使用習慣符合新產品特性的用戶進行定向宣傳推薦。
搭載物聯網的東風，更大程度地實現工程機械行業(yè)的信息化和智能化。以三一集團為例，通過對大數據平臺的建設，自主研發(fā)建立大數據儲存與分析平臺，通過數據的分析及用戶需求的采集，整理，分析，大幅提高服務能力。“三一集團通過大數據分析，進一步優(yōu)化配件周轉狀況，在保證高質量服務水平的同時，庫存下降近50%，預估用戶配件需求，準確率提升25個百分點。
另外，應用物聯網，工程機械企業(yè)還能更好地實現社會價值。中聯重科出廠的泵車、吊車全部出廠預裝GPS車載終端，實施GPS實時監(jiān)測管理系統(tǒng)，對車輛的里程、運行狀態(tài)、吊臂作業(yè)數據、及PLC控制信號等數據實時把握；對租賃及按揭的車輛進行日常的監(jiān)控，以保證租賃費用及按揭款得到及時的回收，降低了企業(yè)的經營風險；提升企業(yè)品牌形象和市場競爭力，刺激銷售增長。而GPS定位系統(tǒng)也能幫助企業(yè)在某地發(fā)生災害事故時迅速調動當地工程機械設備進行搶險救災活動，提升企業(yè)良好的社會形象。如深圳山體滑坡、山東平邑礦難發(fā)生后，一些品牌的工程機械第一時間趕赴現場實施救援，就得益于物聯網的應用。
而工程機械產品是保證工程質量、提供搶險救災的重要設備，未來工程機械設備，在物聯網的射頻識別，全球定位領域會發(fā)揮巨大的社會作用。
物聯網技術的發(fā)展將工程機械行業(yè)的一些不可能變?yōu)榭赡?，也給工程機械主機制造商提供了很大幫助，使其無論在銷售、服務還是研發(fā)方面都獲得了龐大的信息量。工程機械企業(yè)推動工程機械物聯網的發(fā)展，能夠多方面得到品質的提升，服務的提升，從而創(chuàng)造出更多的社會價值。工程機械物聯網將是未來工程機械企業(yè)重要的經濟來源之一。
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