偉大公司的標志
第一,從行業(yè)層面看,偉大公司最有資格代表或引領行業(yè)發(fā)展方向,最先進的技術、最先進的管理,是行業(yè)的領先企業(yè)。
第二,從國家層面看,偉大公司是國家的脊梁,是國家強大的象征和標志,能為國家和民族帶來光榮、尊嚴和實力。
第三,從人類層面看,偉大公司能推動人類文明的進步。
像工程機械行業(yè)的卡特彼勒(Caterpillar)和小松(Komatsu)就是典型例子,他們擁有多項行業(yè)最領先的技術和產(chǎn)品,為人類進步做出了貢獻。如果沒有大馬力的重型裝備,很多工程就做不成,至少代價會更高。卡特彼勒的力量也是美國力量的組成部分,美國的先進裝備和軍事工業(yè),都有卡特彼勒的技術和貢獻。
就我個人的認識,很多企業(yè)家確實改變了人類文明的進程,改變了國家前途的命運。比如美國的摩根,在美國沒有“中央銀行”的時候,美元遇到了危機,他承擔了一個國家“中央銀行”行長的職責。福特發(fā)明了生產(chǎn)流水線,改變了人類生活,還創(chuàng)造了巨大的市場。
從以上幾個層面來看,永續(xù)經(jīng)營未必是標志。有的企業(yè)壽命不長,但她有偉大的發(fā)明,創(chuàng)造了新產(chǎn)品,改變了人類的生活。即便壽命不長,這類企業(yè)仍是偉大的。當我們談到科技進步、人類文明進步的時候,我們?nèi)匀粫氲竭@些企業(yè)。
一個偉大企業(yè)的背后一定會有一位偉大的企業(yè)家,他有堅定的信念、高度的使命感和強烈的社會責任感。沒有社會責任感的企業(yè)家就做不好企業(yè),因為他心中沒有把企業(yè)當成社會的一份子,而是當成自己的“家產(chǎn)”。
中國的機會
在中國,是否會有機會產(chǎn)生偉大的企業(yè)?我認為會有并且會產(chǎn)生大量世界級的偉大企業(yè)。我的這個判斷基于兩個根本原因。
首先,中華民族從來不缺乏創(chuàng)新的智慧。中華民族是個優(yōu)秀的民族,無論在人類幾千年的文明史上,還是在改革開放30年的進程中,都表現(xiàn)出了非常勤奮、不斷創(chuàng)新的品質(zhì)。
其次,中國有天然的條件,13億的人口,遼闊的國土,這是成就偉大國家和偉大公司的條件。這些條件是得天獨厚的。
三一重工,這幾年發(fā)展很快,目前在中國是第五位,每年的復合增長率超過60%,都得益于這兩個條件。相信在2012年左右,三一重工有可能進入世界500強的行列。在中國未來的十年,會產(chǎn)生大量的500強企業(yè)。再設想更遠的場景,15億人口,960萬平方公里土地,名列世界前茅的經(jīng)濟體,在這樣的土壤里,出現(xiàn)偉大公司是具備條件的。
困難和阻力
當然,中國產(chǎn)生偉大公司和偉大企業(yè)家可能會比別的地方更困難。主要是因為中國的主流文化對企業(yè)家的認識。中國是官本位的社會,中國企業(yè)家走向社會前沿很少。社會對企業(yè)家價值的認同相比于官員,不在一個層次上。中國商人在歷史上沒有地位,“士農(nóng)工商”在很多人的腦子里是根深蒂固的,這種傳統(tǒng)不僅會影響對企業(yè)家價值的評價,也會影響企業(yè)家群體的素質(zhì)。一個問題是,企業(yè)家即使再偉大,是否有人認同他的偉大呢?
“官本位”也是一種文化現(xiàn)象。從某種程度上講,文化是一個民族遺傳的基因或密碼。這種基因的改變,不是一天兩天,一代兩代,它可能是百年千年的事情。辛亥革命以來,無數(shù)先賢和志士都在致力于改變文化。當代中國仍處于變化中的文化之中,但在某種程度上又處于“文化真空”。
像一個偉大公司那樣去思考和實踐
成就一個偉大公司,首先要像一個偉大公司那樣去思考、去實踐,怨天尤人是無濟于事的。
與世界領先的同行企業(yè)相比,中國的工程機械企業(yè)在產(chǎn)品的可靠性和精細化水平上還存在很大差距?,F(xiàn)在,用戶的要求已經(jīng)超出了產(chǎn)品本身的使用功能,對外觀設計、舒適度、使用壽命等方面提出了更高的要求,我國的產(chǎn)品還有很大的改善空間。此外,我們還造不出超大型的工程設備,制造設備、工藝、材料等等方面存在巨大差距。產(chǎn)品不僅是設計出來的,而且也是制造出來的。這些都是我們的努力方向。
某種意義上看,管理上的差距比產(chǎn)品的差距更大。上面所說的產(chǎn)品上的差距都是看得見的,是表象,管理上的差距是內(nèi)在的。產(chǎn)品本身包含了各種信息,不僅是技術信息,更有管理上的信息。產(chǎn)品制造出來以后,有很多產(chǎn)品之外的附加的東西。產(chǎn)品像人一樣,不僅有軀體,還有精氣神。精氣神來自于技術和管理。比如服務、品牌管理、售前售后的服務,這都會變成客戶選擇產(chǎn)品的因素,會附加在產(chǎn)品上。
關于三一重工的目標,我們在規(guī)劃里做了非常清晰的描述:成為全球受人尊敬的企業(yè),致力于中國綜合國力的提升。作為最受尊敬的企業(yè),對于社會、利益相關者、社區(qū),需要履行什么樣的職責,也都一一闡述清楚。
以股東、客戶、員工等利益相關者為例,首先考慮的是員工。沒有優(yōu)秀的員工,一切都無從談起。然后是客戶。如果沒有客戶,產(chǎn)品沒有市場,也是空的。最后是股東和其他利益相關者。三一重工首先考慮員工體現(xiàn)在“幫助員工成功”這個信念上。三一重工的競爭力來自優(yōu)秀的員工,三一重工作為一個民營企業(yè)發(fā)展到今天,不是靠兼并重組、政府的拉郎配,完全是自己的自主創(chuàng)新,自己內(nèi)生的有機增長。
當理想與現(xiàn)實發(fā)生沖突怎么辦?三一重工的愿景中有一條,以先進的企業(yè)文化引領社會文明的發(fā)展與進步。我們不是被動的接受這個愿景,而是通過營造企業(yè)內(nèi)部的優(yōu)秀文化來帶動社會的穩(wěn)定。在我們要處理好的六大關系里面,有一個發(fā)展與道德的關系。在中國的法制不健全的情況下,企業(yè)存在很多機會,也存在很大的風險,特別是道德和法律方面的風險。取發(fā)展而放棄道德,還是尊重道德去尋求自己的發(fā)展方式呢?我們有明確的定義,發(fā)展要兼顧道德。在特定的社會條件下,尋求屬于自己的發(fā)展道路。
產(chǎn)學研的機制
偉大公司的實踐需要有偉大的企業(yè)管理理論。中國產(chǎn)生偉大公司必然要求中國產(chǎn)生偉大的企業(yè)管理理論。我國企業(yè)管理實踐的進步快于企業(yè)管理理論的進步。企業(yè)管理理論有前提有假設,中國是個獨特的國家,有自己非常獨特的文化,獨特的政治制度和社會環(huán)境,中國應該建立起與之相適應的管理理論。西方的管理理論是建立在西方的社會制度和文化環(huán)境下的。中國的企業(yè)都在探索,都很務實,比如家庭聯(lián)產(chǎn)承包責任制,西方?jīng)]有。西方基本沒有庫房管理,但中國就有。
現(xiàn)代商學院的作用是開智,在大量吸收西方管理理論的同時,還需要開拓企業(yè)管理者的想象力和思路。就培養(yǎng)人才而言,商學院應該致力于大量培養(yǎng)職業(yè)經(jīng)理人,企業(yè)家是很難直接培養(yǎng)出來的,特別是企業(yè)家的那些特質(zhì),如創(chuàng)新精神、超前的眼光、親和力,等等。
三一重工完全從零開始,不斷總結(jié)實踐經(jīng)驗。其實很多其他企業(yè)都在根據(jù)各自的理解做這個事情。可惜的是,很少有學者深入企業(yè),潛心研究,總結(jié)提煉,發(fā)現(xiàn)中國企業(yè)的成功因素是什么,放之四海而皆準的條件是什么。
這是一個浩大的工程,不僅是學者,也需要政府的支持。我們已經(jīng)到了要解決這個問題的時候。
【推薦】
【分析】干粉砂漿市場下的現(xiàn)狀和發(fā)展概
湖南工程機械國際拍賣會即將隆重開啟
【新聞】濰柴:通過海外并購重組打造中