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巡展與展銷(xiāo):雷薩重機(jī)打造舒適客戶(hù)體驗(yàn)

巡展與展銷(xiāo):雷薩重機(jī)打造舒適客戶(hù)體驗(yàn)

摘要:從風(fēng)起云涌的L8系列新品全國(guó)巡展到參展BICES并大放異彩,2013年,雷薩重機(jī)在混凝土機(jī)械領(lǐng)域的異軍突起令行業(yè)紛紛矚目。

從風(fēng)起云涌的L8系列新品全國(guó)巡展到參展BICES并大放異彩,2013年,雷薩重機(jī)在混凝土機(jī)械領(lǐng)域的異軍突起令行業(yè)紛紛矚目。雷薩重機(jī)的爆發(fā)并非偶然,其根源在于抓住了市場(chǎng)發(fā)展新時(shí)期的營(yíng)銷(xiāo)精髓——體驗(yàn)式營(yíng)銷(xiāo),并將其付諸實(shí)踐。

體驗(yàn)式營(yíng)銷(xiāo)需要充分利用客戶(hù)的感觀與情感,即讓目標(biāo)顧客通過(guò)觀摩、聆聽(tīng)、嘗試、試用等方式,親身體驗(yàn)企業(yè)提供的產(chǎn)品或服務(wù),讓顧客實(shí)際感知產(chǎn)品或服務(wù)的品質(zhì)或性能,從而促使顧客產(chǎn)生認(rèn)知、喜好并購(gòu)買(mǎi)。

縱觀雷薩重機(jī)在2013年的營(yíng)銷(xiāo)兩大手筆,無(wú)論是全國(guó)巡展還是亮相BICES,雷薩重機(jī)都是通過(guò)將相當(dāng)數(shù)量的潛在用戶(hù)召集到一起,在精心營(yíng)造的一種舒適、溫情的氛圍中,將企業(yè)的實(shí)力與責(zé)任感、品牌形象以及產(chǎn)品的優(yōu)良性能等,在潛移默化烙印進(jìn)客戶(hù)的內(nèi)心深處,從而拉近與客戶(hù)的距離,最終吸引其加入雷薩大家庭。

來(lái)看雷薩重機(jī),無(wú)論是在六大城市先后掀起雷薩風(fēng)暴的L8巡展,還是一鳴驚人、驚艷綻放北京展,雷薩重機(jī)都給到場(chǎng)的客戶(hù)帶來(lái)了強(qiáng)烈的感官刺激。

世界首臺(tái)LNG 泵車(chē)、全球最長(zhǎng)鋼制臂架88米泵車(chē)、世界最長(zhǎng)的三橋底盤(pán)全鋼臂架泵車(chē)、全球最長(zhǎng)的四橋底盤(pán)全鋼臂架泵車(chē),這些最新高性?xún)r(jià)比產(chǎn)品,盡展雷薩新風(fēng)貌,在帶來(lái)視覺(jué)震撼的同時(shí),也讓到場(chǎng)客戶(hù)感受到,在行業(yè)微利時(shí)代,福田雷薩有能力為每一位客戶(hù)創(chuàng)造高利益的價(jià)值空間。

而除了最直接的感覺(jué)刺激,雷薩重機(jī)還借助種種手段,致力于撬動(dòng)用戶(hù)情感需求,從每個(gè)人的內(nèi)心柔軟處入手,著力引發(fā)大家的心理共鳴。

比如,雷薩捐贈(zèng)100萬(wàn)元,加入“思源教育移民計(jì)劃”公益項(xiàng)目,并發(fā)出愛(ài)心倡議書(shū),倡導(dǎo)大家“飲水思源,回報(bào)社會(huì)”,激發(fā)每個(gè)客戶(hù)心中向善的一面,用愛(ài)心與廣大客戶(hù)聯(lián)系在一起;第二,雷薩重機(jī)用心為客戶(hù)提供3全(全方位、全過(guò)程、全天候)服務(wù)保障,全力向客戶(hù)提供更快捷、更及時(shí)、更可靠、更節(jié)省、更增值、更關(guān)愛(ài)的一站式服務(wù),以此徹底解除客戶(hù)的后顧之憂(yōu),“創(chuàng)造感動(dòng),建立信賴(lài)”;此外,貫穿活動(dòng)過(guò)程中的定機(jī)抽獎(jiǎng)環(huán)節(jié),以接連不斷的驚喜持續(xù)調(diào)動(dòng)現(xiàn)場(chǎng)客戶(hù)的情緒。精彩紛呈的茶歇節(jié)目讓大家時(shí)刻放松娛樂(lè):俄羅斯美女現(xiàn)場(chǎng)贈(zèng)送禮品、小丑送氣球、咖啡和小食品自助、真人雕塑合影以及車(chē)模合影等,這些均讓現(xiàn)場(chǎng)客戶(hù)切身體驗(yàn)到雷薩的真誠(chéng)、細(xì)心與周到,也讓客戶(hù)心情無(wú)時(shí)無(wú)刻不處于愉悅之中。

在此基礎(chǔ)上,雷薩重機(jī)邀請(qǐng)到場(chǎng)客戶(hù)在輕松愉悅的氛圍中參加試乘試駕、競(jìng)技或者人機(jī)互動(dòng)游戲,以親身體驗(yàn)雷薩重機(jī)產(chǎn)品的卓越性能與可靠品質(zhì),當(dāng)此之時(shí),面對(duì)這些擁有國(guó)際尖端前沿科技與超高性?xún)r(jià)比的“高智商的機(jī)械巨人”,即便是再挑剔的客戶(hù),想必也不難被打動(dòng)。

結(jié)果足以說(shuō)明一切,統(tǒng)計(jì)顯示,在3、4月份,雷薩重機(jī)以體驗(yàn)營(yíng)銷(xiāo)為著力點(diǎn),通過(guò)廣州、青島、南京、西安、沈陽(yáng)、成都等六站巡展活動(dòng),實(shí)現(xiàn)了定機(jī)1132臺(tái)(其中泵車(chē)69臺(tái),攪拌車(chē)1026臺(tái),攪拌站17套)的優(yōu)異成績(jī),L8新品巡展創(chuàng)造“3個(gè)第一、3個(gè)首次” , 活動(dòng)規(guī)模行業(yè)第一、參展設(shè)備規(guī)格行業(yè)第一、一次展會(huì)新品發(fā)布種類(lèi)行業(yè)第一、行業(yè)內(nèi)首次引入全新AR新技術(shù)推介模式、行業(yè)首次將慈善項(xiàng)目與新品發(fā)布相結(jié)合、行業(yè)首次展會(huì)現(xiàn)場(chǎng)設(shè)備性能大比拼。通過(guò)系列營(yíng)銷(xiāo)活動(dòng),雷薩重機(jī)充分展示出其意圖在混凝土機(jī)械領(lǐng)域“沖頂?shù)菐p”的無(wú)畏,讓行業(yè)感受到其一往無(wú)前的強(qiáng)大氣勢(shì)。 

混凝土機(jī)械行業(yè)三足鼎立格局已現(xiàn),如今雷薩重機(jī)秉承領(lǐng)先的德國(guó)技術(shù),以專(zhuān)業(yè)的運(yùn)維團(tuán)隊(duì),輔以凌厲而切實(shí)有效的營(yíng)銷(xiāo)手段強(qiáng)勢(shì)介入,新突破,謀變局,未來(lái)值得期待!

附:雷薩重機(jī)2013年重大事件回顧:

3月,加入中華思源工程扶貧基金會(huì),出資100萬(wàn)元,在湖北、安徽、陜西建立雷薩思源移民教育班,幫助偏遠(yuǎn)山區(qū)的孩子實(shí)現(xiàn)繼續(xù)求學(xué)的夢(mèng)想;

4月,四川雅安地震期間,第一時(shí)間派出救援隊(duì)伍,攜帶大量救援物資進(jìn)入災(zāi)區(qū);

3-5月,開(kāi)展行業(yè)內(nèi)規(guī)??涨暗腖8新品全國(guó)巡展活動(dòng),途徑廣州、青島、南京、西安、沈陽(yáng)、成都六大主要城市,以“新技術(shù)、新格局、新突破”的品牌理念掀起一股強(qiáng)烈的“雷薩風(fēng)暴”;

10月,正式以“雷薩重機(jī)”新品牌名稱(chēng)高調(diào)亮相BICES 2013,參展面積達(dá)到3500平,共23款高端全新產(chǎn)品震撼亮相,中西合璧的設(shè)計(jì)、園林式的格局,風(fēng)頭一時(shí)無(wú)二;

11月,在北京BICES展會(huì)期間,雷薩重機(jī)新款拳頭L9系列88米泵車(chē)閃耀問(wèn)世,此款全球最長(zhǎng)鋼制臂架泵車(chē)產(chǎn)品融合國(guó)際尖端前沿科技、顛覆行業(yè)泵車(chē)主流設(shè)計(jì)理念。

2013年部分榮譽(yù):

雷薩重機(jī)47米LNG混凝土泵車(chē)獲中國(guó)工程機(jī)械2013年度產(chǎn)品“top50”獎(jiǎng);

獎(jiǎng)項(xiàng)介紹:“中國(guó)工程機(jī)械年度產(chǎn)品TOP50”評(píng)選活動(dòng)起始于2006年,已成功舉辦過(guò)六屆。由《工程機(jī)械與維修》雜志發(fā)起并主辦,業(yè)內(nèi)眾多主流媒體共同協(xié)辦。其宗旨在于梳理和總結(jié)過(guò)去一年工程機(jī)械產(chǎn)業(yè)在技術(shù)和產(chǎn)品方面取得的成就,記錄產(chǎn)業(yè)技術(shù)進(jìn)步的足跡,引導(dǎo)工程機(jī)械產(chǎn)品和技術(shù)進(jìn)步的方向。評(píng)選的目標(biāo)鎖定在中國(guó)工程機(jī)械市場(chǎng)上的產(chǎn)品(包括外資、內(nèi)資企業(yè)的產(chǎn)品),評(píng)選的核心標(biāo)準(zhǔn)為產(chǎn)品的技術(shù)創(chuàng)新、市場(chǎng)表現(xiàn)和應(yīng)用貢獻(xiàn)。雷薩重機(jī)47米LNG混凝土泵車(chē)榮獲中國(guó)工程機(jī)械2013年度產(chǎn)品“top50”獎(jiǎng)。

“BICES工程機(jī)械造型與外觀質(zhì)量評(píng)比”,雷薩重機(jī)L8系列 62米混凝土泵車(chē)獲得一等獎(jiǎng);

獎(jiǎng)項(xiàng)介紹:來(lái)自中國(guó)工程機(jī)械工業(yè)協(xié)會(huì)、高等院校、科研院所、檢測(cè)中心、代理商分會(huì)等單位的代表組成本屆展會(huì)“BICES工程機(jī)械造型與外觀質(zhì)量評(píng)比”評(píng)審委員會(huì)。評(píng)審委員會(huì)由中國(guó)工程機(jī)械工業(yè)協(xié)會(huì)首席顧問(wèn)韓學(xué)松任主任委員,按照評(píng)審程序與評(píng)比項(xiàng)目的各項(xiàng)指標(biāo),現(xiàn)場(chǎng)考察與評(píng)審。本屆評(píng)審參評(píng)產(chǎn)品共有312個(gè),參評(píng)企業(yè)96家,共設(shè)三個(gè)獎(jiǎng)項(xiàng)。通過(guò)評(píng)審,福田雷薩L8系列 62米混凝土泵車(chē)獲得一等獎(jiǎng)。

雷薩重機(jī)61米泵車(chē)和12F LNG攪拌車(chē)獲評(píng)“十大混凝土機(jī)械產(chǎn)品”;榮獲“2013年企業(yè)公益獎(jiǎng)”桂冠。

獎(jiǎng)項(xiàng)介紹:以“品質(zhì)決定未來(lái)”為主題,將有力地促進(jìn)中國(guó)工程機(jī)械及配套件產(chǎn)品研發(fā)制造水平的提升,使企業(yè)在激烈的競(jìng)爭(zhēng)中能夠依靠產(chǎn)品優(yōu)勢(shì)而獲勝;此次活動(dòng)還可以將行業(yè)中真正優(yōu)秀的產(chǎn)品推介給用戶(hù),為客戶(hù)、為社會(huì)創(chuàng)造更大價(jià)值。雷薩重機(jī)61米泵車(chē)和12F LNG攪拌車(chē)榮獲“十大混凝土機(jī)械產(chǎn)品”;同時(shí)并榮獲“2013年企業(yè)公益獎(jiǎng)”桂冠。

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