“發(fā)展期重銷量，低谷期保服務(wù)”已經(jīng)成為大部分企業(yè)所追求的發(fā)展策劃。對于工程機械而言，依舊需要遵循這條市場法則。剛剛過去的2013年，對于每一個工程機械企業(yè)而言，都是不好過的一年，行業(yè)在低谷期的徘徊使得不少企業(yè)都有點吃不消了。但是精明的企業(yè)決策者仍會看到低谷期的機遇，那就是調(diào)整策略，將重心轉(zhuǎn)向后市場。
事實上，很多企業(yè)已經(jīng)開始逐漸重視服務(wù)，開始加大服務(wù)的投入，希望在附上上能夠有所突破，能夠樹立良好的品牌形象。雖然工程機械行業(yè)的“金九銀十”已經(jīng)過去，但是工程機械企業(yè)并沒有停止服務(wù)的腳步，而是仍然在不斷深耕服務(wù)領(lǐng)域，為客戶提供及時有效的服務(wù)。
中國工程機械工業(yè)協(xié)會會長祁俊曾表示，后市場是有著巨大潛力的。其實工程機械后市場內(nèi)容非常豐富，包括保內(nèi)服務(wù)、維修、租賃以及再制造等。與此同時，國外工程機械、汽車、飛機等領(lǐng)域均已發(fā)展到一定規(guī)模，中國也掀起了機械市場的后市場風。維修、配件等業(yè)務(wù)量大增，制造商、代理商對后市場不得不重視并加大投入。隨著客戶需求日益多樣化，相關(guān)服務(wù)自然也會快速發(fā)展起來。中國工程院院士徐濱士也說工程機械后市場定是一片新藍海。
