為了讓廣大客戶無后顧之憂,本公司承諾: 一、電話支持:客戶在使用設備過程中遇到疑難問題或者設備出現(xiàn)不正常狀態(tài)時,通過電話或傳真向公司尋求技術支持和幫助。公司在確認客戶的服務請求后,將安排技術人員在10分鐘時間內(nèi)(即響應時間)通過電話幫助需求方進行故障定位,并提出解決辦法,最終指導客戶排除設備故障。 二、現(xiàn)場支持:客戶遇到復雜情況時,無法用電話提供技術指導時,本公司會在兩小時內(nèi)安排技術人員趕赴現(xiàn)場,協(xié)助需方進行故障排除,并講解故障原因。 三、上門服務:設備在質(zhì)保期內(nèi),公司無償提供設備檢修、維護 聯(lián)系電話:18539915619 QQ郵箱 : 750673331@qq.com