服務(wù)承諾
售前服務(wù):為您提供項(xiàng)目設(shè)計(jì)、工藝流程設(shè)計(jì),適合您的機(jī)器設(shè)備選購(gòu)方案的制定,根據(jù)您的特殊需求,設(shè)計(jì)制造產(chǎn)品,為您培訓(xùn)技術(shù)操作人員
售中服務(wù):陪您一起完成對(duì)設(shè)備的驗(yàn)收,協(xié)助擬訂施工方案和詳細(xì)流程售后服務(wù):公司派技術(shù)人員到現(xiàn)場(chǎng)指導(dǎo)設(shè)備安裝、調(diào)試現(xiàn)場(chǎng)及培訓(xùn)操作人員
產(chǎn)品質(zhì)量:易損件除外一年內(nèi)質(zhì)量保證!
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JS系列攪拌機(jī)為強(qiáng)制雙軸臥式混凝土攪拌機(jī),該機(jī)具備了單機(jī)獨(dú)立作業(yè)和與PLD系列配料機(jī)組成簡(jiǎn)易式混凝土攪拌站的優(yōu)越性,還可為攪拌站提供配套主機(jī)
JS系列攪拌機(jī)適用于各類大、中、小預(yù)制構(gòu)件廠及公路、橋梁、水利、碼頭等工業(yè)及民用建筑工程,可攪拌干硬性混凝土、塑性混凝土、流動(dòng)性混凝土、輕骨料混凝土及各種砂漿,是一種高效率機(jī)型,應(yīng)用非常廣泛。
JS系列攪拌機(jī)產(chǎn)品設(shè)計(jì)結(jié)構(gòu)合理,布局新穎,使用維修方便,支腿部分高度設(shè)計(jì)為:JS500為1500mm,JS750為1600mm,JS1000為3500mm和4000mm,JS1500和JS2000為4500mm,用戶可自配翻斗車,自卸車,攪拌車使用,同時(shí)還可根據(jù)用戶特殊要求進(jìn)行改制,以滿足用戶需要.
攪拌機(jī)使用須知:
1.在使用前應(yīng)進(jìn)行一次空運(yùn)轉(zhuǎn)試機(jī),在試機(jī)前應(yīng)先檢查機(jī)臺(tái)全部連接件的堅(jiān)固程度,尤其是軸承部位是否在運(yùn)輸途中是否有松動(dòng),閉合總開關(guān),通入電源,進(jìn)行空運(yùn)轉(zhuǎn)試機(jī)。
2.空運(yùn)轉(zhuǎn)試機(jī)試驗(yàn)。未發(fā)現(xiàn)不正常的響聲、軸承檔發(fā)高熱,等不良現(xiàn)象的情況下,才可使攪拌機(jī)投入生產(chǎn)。
3.在使用中如發(fā)現(xiàn)機(jī)器震動(dòng)異?;虬l(fā)出不正常怪聲,應(yīng)立即停掉攪拌機(jī)進(jìn)行全面檢查。
4.使用負(fù)荷不要過大,一般以電動(dòng)機(jī)的負(fù)荷來測(cè)定,用380V電動(dòng)機(jī)在攪拌物料時(shí)的重載電流,以不超過6安培為正常,如超過負(fù)荷應(yīng)立即減少攪拌容量。
5.管理人員必須熟悉攪拌機(jī)的技術(shù)性能、內(nèi)部構(gòu)造、控制結(jié)構(gòu)及 使用原理。運(yùn)轉(zhuǎn)期間不得離開工作地點(diǎn),防止發(fā)生故障而損壞機(jī)件,以保證安全生產(chǎn)為前提。
js混凝土攪拌機(jī)為雙軸強(qiáng)制式攪拌機(jī),該機(jī)具備獨(dú)立作業(yè)和配合PLD系列配料機(jī)組成簡(jiǎn)易式混凝土攪拌站的雙重優(yōu)勢(shì),還可為攪拌站提供配套主機(jī),適用于各類大中小預(yù)制構(gòu)件廠、公路、橋梁、水利、港口碼頭等工業(yè)和民用建筑工程??蓴嚢韪捎残曰炷痢⑺苄曰炷?、流動(dòng)性混凝土、輕骨料混凝土及各種砂漿,是高效實(shí)用系列機(jī)型,應(yīng)用極為廣泛。
服務(wù)流程:
客戶購(gòu)買我公司售出的產(chǎn)品,僅僅是與我公司交往的開始,也是售后服務(wù)部工作的開始,在客戶使用機(jī)器的整個(gè)階段內(nèi),我們?nèi)w售后服務(wù)人員以周到、細(xì)致、熱忱、及時(shí)的服務(wù),讓客戶輕松自如、無后顧之憂的使用設(shè)備,能真正體驗(yàn)到我司的產(chǎn)品為客戶帶來的方便和創(chuàng)造的價(jià)值。
售前服務(wù):
接受顧客咨詢,根據(jù)顧客需求,確定經(jīng)營(yíng)規(guī)模,提供建廠方案;
為客戶提供項(xiàng)目設(shè)計(jì)、工藝流程設(shè)計(jì),適合您的機(jī)器設(shè)備選購(gòu)方案的制定,及時(shí)為顧客提供相關(guān)技術(shù)文件;根據(jù)您的特殊需求,設(shè)計(jì)制造產(chǎn)品,為您培訓(xùn)技術(shù)操作人員進(jìn)行初步設(shè)計(jì)與施工設(shè)計(jì)
售中服務(wù):
公司派技術(shù)人員到現(xiàn)場(chǎng)指導(dǎo)設(shè)備安裝、調(diào)試現(xiàn)場(chǎng)及培訓(xùn)操作人員
24小時(shí)全天候電話服務(wù),節(jié)假日照常服務(wù)。
售后服務(wù)承諾:
電話支持
是指客戶在使用設(shè)備過程中遇到疑難問題或者設(shè)備出現(xiàn)不正常狀態(tài)時(shí),通過電話或傳真向公司尋求技術(shù)支持和幫助。公司在確認(rèn)客戶的服務(wù)請(qǐng)求后,將安排技術(shù)人員在規(guī)定的時(shí)間內(nèi)(即響應(yīng)時(shí)間)通過電話幫助需求方進(jìn)行故障定位,并提出解決辦法,最終指導(dǎo)客戶排除設(shè)備故障。
現(xiàn)場(chǎng)支持和故障恢復(fù)承諾
現(xiàn)場(chǎng)支持是指客戶在使用設(shè)備過程中遇到疑難問題或設(shè)備出現(xiàn)不正常狀態(tài)時(shí),通過電話或傳真向公司尋求技術(shù)支持和幫助。公司在確認(rèn)客戶的服務(wù)請(qǐng)求后,如果不能通過電話進(jìn)行故障診斷和解決的故障現(xiàn)象,將立即派遣技術(shù)人員趕赴現(xiàn)場(chǎng)進(jìn)行處理,最終進(jìn)行解決。
公司的產(chǎn)品提供“三包”
保修一年,終身維護(hù);24小時(shí)接受技術(shù)咨詢,為顧客提供技術(shù)診斷;維修人員在接到故障通知后迅速到位,排除故障;協(xié)助用戶系統(tǒng)升級(jí),設(shè)備、模具更新